エコバックスロボット掃除機DEEBOT miniの口コミレビューをご紹介♪
悪い口コミ・良い口コミの評判レビューをまとめました。
エコバックスのロボット掃除機「DEEBOT mini」は、使い勝手も良く、水タンクの色も選べて部屋にもなじみやすいと話題です。
こちらでは、そんなエコバックスロボット掃除機DEEBOT miniの口コミレビューをまとめていきます。
※カラー展開はホワイトのみ。
水タンクは６色から選べる
エコバックスロボット掃除機DEEBOT mini口コミ評判
Rakutenエコバックスのロボット掃除機は、吸引力や水拭き機能、マッピング精度などで高評価！
ですが、操作性やサポート面では評価が分かれる場面もあるようです。
- 細かい場所の掃除残しがある
- エリアが見つからなくなる
- サポート対応が悪い
- 水拭き後の残留水分が多い
- Wi-Fi接続が難しい
- 吸引力が強力
- 水拭き機能が優秀
- マッピング精度が高い
- 障害物回避機能が優れている
- 静か
- アプリが使いやすい
※同機能を持つ旧機種での口コミや改善点も表記
エコバックスロボット掃除機DEEBOT mini悪い口コミ
細かい場所の掃除残しがある
Rakutenロボット掃除機は狭い隙間や低い家具の下など、掃除しきれない細かい場所があります。
エコバックスロボット掃除機DEEBOT miniも例外ではなく、入れない家具の下などは 、自分で掃除する必要があるとの指摘があります。
また、これもロボット掃除機では共通ですが、床に落ちている布やコードを吸い込んで止まってしまうことがあります。
掃除前に床を片付ける必要があるのが面倒という声もありました。
エリアが見つからなくなることがある
Rakutenアプリ上でマップがあるのに、エリア清掃をしようとすると「エリアが見つかりません」と表示され、掃除ができないことがあると口コミがありみられました。
エコバックスロボット掃除機DEEBOT miniは、「TrueMapping 2.0」を搭載していて、これはとても高精度なマッピング技術です。
ですが、完全ではなく、マップ認識に失敗してエリアが見つからなくなることがあります。
例えば、掃除の途中で手で持って別の部屋に移動させたり、充電場所から大きく離れた場所に置いた場合は、ロボットが現在地を見失うことがあります。
多くの場合は「元の位置に戻す」「マップ再作成」「アプリからマップを選択」などの操作で改善できます。
障害物に何度も挑戦してしまうことがある
障害物があると何度も挑戦してしまい、効率的に掃除できないことがあるとの評判もありました。
LDS 赤外線センサーでは以前より障害物回避能力が向上し、より効率的な掃除が可能となっていますが、たまに起こる可能性があります。
障害物と認識しきれず、「通れる」と判断して何度も突っ込むことがあります。
また、ベッドの下、ソファの下、椅子の脚など、「入り込めそうで入れない高さ」はロボット掃除機が苦手とするところ。
これも「いけそうだからトライする」 → 引っかかる → 抜け出す → また行く、というループを生むことがあります。
対策としては、「進入禁止エリアの設定」「物理的なガード」「周囲の整理」をすると解決することが多いです。
サポート対応が悪い
エコバックスのサポートはマニュアル通りの返答しかできず、メールで問い合わせても無視されることがあるとの悪い口コミがみられました。
最近エコバックス調子悪い。サポートもチャット繋がらない。クソすぎ。
— 無能です。 (@ponkotsu_debu) July 15, 2024
ただ、サポートの対応が良かったという口コミもちらほらみられました。
中国製ロボット掃除機のエコバックスのサポートセンターびっくりするくらい対応良い…！
— じゃじゃisずんだもん (@JaJa_GUN) February 20, 2023
2025年に入り、エコバックスのカスタマーサポートは改善の傾向が見られ、日本国内では迅速で丁寧な対応が評価されてきているようです。
しかし、対応の一貫性や問題解決の効果には個人差があり、全体的な満足度にはばらつきがあるようです。
製品購入時には、正規販売店を通じて購入し、保証内容やサポート体制を確認することをおすすめします。
※楽天のエコバックス 公式ストアでは、５年の延長保証プランも購入可能です▼▼
Rakuten
Wi-Fi接続が難しい
RakutenWi-Fiを繋ぐ際に2.4GHzでないと接続できず、設定が難しいとの口コミがあります。
これは従来から言われていましたが、今回の「DEEBOT mini」も、Wi-Fi接続は2.4GHz帯のみに対応。
5GHz帯のWi-Fiネットワークには接続できません。
少し不便と感じるかもしれませんが、これは多くのスマート家電と同様で、2.4GHz帯の方が壁や障害物を通過しやすく、広範囲で安定した通信が可能なためです。
それ以外で接続が難しいと感じる場合は、設定変更が必要な場合もあります▼
-
スマートフォンの設定: 接続時には、スマートフォンの位置情報やローカルネットワークのアクセス許可を有効にする
- ルーターの設定: Wi-FiのSSIDやパスワードに特殊文字や日本語を使用している場合、英数字に変更することで接続が安定する可能性あり
他のスマート家電と比べて特段難しいことや、接続しにくいことはありません。
エコバックスロボット掃除機DEEBOT mini良い口コミ
吸引力が高い
Rakuten以前のモデルは最大6,000Paの吸引力でしたが、その時点で吸引力に関しては良い口コミが多かったです。
| 吸引力（Pa） | 性能の目安 | 掃除対象・使い方 |
|---|---|---|
| 約1,000～2,000Pa | 低〜中レベル | フローリング中心、軽いゴミ（髪の毛・ほこり）向け。入門機種に多い。 |
| 約2,000～4,000Pa | 中〜高レベル | フローリング＋カーペットの毛くずや砂などにも対応。 |
| 約4,000～6,000Pa | 高性能 | ペットの毛や微細なホコリ、カーペットの深部清掃にも対応。 |
| 6,000Pa以上 | ハイエンド | 業務用レベルに近い |
ですが、今回のエコバックスロボット掃除機DEEBOT miniの吸引力は、それより高い！
- 通常モデルが8000Pa
- 上位モデルが9000Pa
エコバックスのロボット掃除機導入したけど、吸引力があってとても良い
コードレス掃除機だと冬場はジョイントマットに髪の毛がくっついて吸えなくて＋でコロコロしてたんだけど、その必要がなくなって快適過ぎ 子育てファーストのポイントと交換したよありがとう百合子ちゃん— 幸乃助@5y♀️＋9m♀️ (@1m46741487) January 30, 2025
旧型の時から、吸引力に関しては良いという口コミレビューが多くみられます。
水拭き機能が優秀
Rakuten水拭き後のモップ洗浄や乾燥も期待通りで、床がピカピカになると好評です。
ロボット掃除機ちょっといいのにしようかなと思ってエコバックスの全自動で床吹きしてくれるタイプのやつをプライムセールで買って2ヶ月だけどめちゃくちゃいい。ゴミも落ちてないし、床吹きも水がなくなったらステーションに自分で戻ってモップを洗って汚い水も、タンクにためまたクリーニングに出る
— 株式投資@婚活 (@my95899345) January 14, 2024
従来の機種でも高評価ではあったのですが、今回はさらに水拭き機能もアップグレードしています。
以前は水拭き後に床が水っぽくなることがあり、数分で乾くものの、気になるとの意見が少しみられていました。
しかし今回の機種は「OZMO Turbo 2.0回転モッピングシステム」を搭載。
毎分480回の高速回転で床をしっかり拭き上げるので、床に適度な湿り気を与えつつ、すぐに乾燥するため、床が水っぽくなる心配は少ないです。
単なる水拭き機能ではなく、“こびりついた汚れも落とせる、回転式の本格モップ機能”になっています。
フローリングの皮脂汚れやキッチンの油はねなどに効果的で、水拭き性能を重視する人には特におすすめ。
マッピング精度が高い
マッピングの精度が高く、マップが非常に正確。
隅々まで効率よく掃除してくれるとの評価があります。
家が広いと言う贅沢な悩みのある人は、ロボット掃除機ですね！
レーザセンサーのマッピング機能のある機種が便利で10平米10分位で掃除してくれます。
ルンバはコスパと機能低いので、エコバックスがおすすめです。広い家なら(2階建て以上等)マップ切り替え機能のあるやつがGoodです。
— エイブ (@v8cdXOsQfFy6wQ6) October 1, 2024
今までの上位モデルに搭載されていた、「TrueMapping 2.0」（エコバックスの中でも最も信頼性が高いナビゲーション機能）が搭載されています。
-
複数の部屋を毎回しっかり掃除したい
-
子どもやペットがいて、床に物が散らかりがち
-
夜間にも掃除させたい（暗い場所でのナビゲーション
という人にはぴったり。
障害物回避機能が優れている
障害物回避機能を搭載しており、床に落ちている物を避けながら掃除できるのが高評価です。
ルンバを新しくしようとロボット掃除機を見てたら、エコバックスのディーボットが障害物回避や当たりの柔らかさでルンバより明らかによくて迷うな…
掃除中に落ちている靴下やコードなどをリアルタイムで回避してくれ、ペットや人が動いてもぶつからずに避けられます。
静か
Rakuten静音性が高く、掃除中の音が静かで気にならず、しっかり吸引してくれるとの声があります。
DEEBOT miniの騒音レベルは55(静音)/60(標準)。
一般的な掃除機と比べても静かな方で、うるさいと感じることは少なそうです。
◆騒音レベルの目安（dB＝デシベル）
| 騒音レベル | 例 | 掃除機との比較 |
|---|---|---|
| 30dB | 図書館の中、ささやき声 | 非常に静か |
| 50dB | 静かなオフィス、エアコンの音 | あまり気にならない |
| 60dB | 普通の会話・シャワー音 | エコバックスの通常運転モード |
| 68〜70dB | 通常の家庭用掃除機 | 強力モード（Max+）時はこれくらいになることも |
| 75〜80dB | ドライヤー・うるさい掃除機 | ✕（ロボット掃除機では少ない） |
5年ぶりに新調したロボット掃除機の進化が凄い。ルンバからエコバックスに変えたから一概には言えないのかもしれないけれど、まず静かで夜中に寝室の前を通っても子が起きないレベル。隅々まで掃除してくれてるし床拭き機能で毎朝サラサラになってて最高。1番はチャイルドロック！
— SHIHO (@c5_15) July 17, 2023
アプリが使いやすい
掃除のスケジュール設定やマッピング確認が簡単との口コミがあります。
従来のモデルから採用されている、ECOVACS HOMEを今回も搭載。
使い方が分かりやすく動画で確認できます▼▼
掃除の開始・停止だけでなく、清掃エリアの指定、吸引力や水量の調整、スケジュール設定など、細かなカスタマイズが可能です。
neatoはもう底値ってぐらい安いからセールしないと思うよ
日本撤退するんだと思う😅ロボット掃除機はアプリの使い勝手でも性能だいぶ違うから、ルンバ、Neato、エコバックスとロボロックはそこら辺の作り込みもすごいよ
— そらのちゃん (@Oo_sorano_oO) April 17, 2024
エコバックスロボット掃除機DEEBOT miniは故障が多い？
Rakutenエコバックス のロボット掃除機「DEEBOT mini」について、故障の頻度や耐久性に関する情報は、現時点で具体的な口コミなし。
しかし、エコバックス製品全般に関する口コミを参考にすると、以下の点があげられます。
エコバックス 故障に関する口コミ
充電や通信の不具合
以前の機種では、充電ができなくなったり、水が出なくなったといった口コミもみられました。
エコバックス公式にチャットで聞いてみた🤔
・水出ない→色々試してみて！
・ダメだ😞→タンクの交換か修理を選んで！
・どちらを選ぶべき？→人による！
・判断材料頂戴よ→タンク押さえても水が出ないなら本体の問題かも！結論！本体を修理にだす！😭 https://t.co/3VkSl2sf0b pic.twitter.com/BJWl7BHvd8
— はるこさん(トラブルメーカー🥸) (@haruko_sannn) February 21, 2025
続き）
・障害物センサーレンズ外れのためセンサーユニット交換（約20000円）
交換部品枯渇のため以後修理不可との連絡控えめに言ってエコバックスのロボット掃除機は故障が多すぎ。
5年5回のメーカー修理
メーカー保証＋電気屋の延長保証最大につけないとオナハシにならないぐらいks— 坂田鋼鐵郎（2025春イベ甲甲甲甲甲甲 オール甲継続提督） (@koutetsurou) September 28, 2024
サポート対応の課題:
故障時のカスタマーサポート対応に不満を持つ口コミがみられます。保証期間内でも修理対応がスムーズでないケースがあるようです。
エコバックスのロボット掃除機が故障したので問い合わせたんだけど、毎回返答3日ぐらい待たされるし、ようやく修理対応という判断になり掃除機送ったら、10日以上経ってまだ受付対応待ちなのなんなの。
故障してからもう一ヶ月経ってる— silvers (@silver_s) February 3, 2025
エコバックスのロボット掃除機
修理依頼過多で見積だけで２０日かかるとか．．．( ´•ᴗ•ก; )CCP→日立→アイリスオーヤマ（撤退）→エコバックスと買い替えてきましたけど
ロボット掃除機は故障率100%なので
修理中の不便さがネックです
（必ず延長保証に入りましょう(๑˃̵ᴗ˂̵)و）— くじタソ (@kujitaso2) November 18, 2024
故障の際の保証とサポート体制
◆保証期間: エコバックス製品は通常、1年間のメーカー保証が付帯しています。
直営店での購入や特定のキャンペーンにより、保証期間が延長される場合もあります。
不安な場合は、保証期間が延長されているものの購入を検討してみましょう。
※楽天のエコバックス 公式ストアでは、５年の延長保証プランも購入可能です▼▼
◆修理対応: 修理に出す際、梱包や発送の手間がかかるとの声があります。
また、修理後の保証期間が短く設定されているケースも報告されているので、確認しておきましょう。
「DEEBOT mini」に関する具体的な故障報告はみられませんが、
エコバックス製品全般では、使用環境や個体差により不具合が発生する可能性があります。
購入を検討する際は、以下の点を考慮すると良さそうです。
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購入先の選定: 保証や返品対応が手厚い販売店（例：直営店や大手家電量販店）での購入を検討する。
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使用環境の確認: 段差や暗い床材など、ロボット掃除機の動作に影響を与える要因がないか確認する。
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定期的なメンテナンス: センサーやブラシの清掃を定期的に行い、故障リスクを低減する。
これらの点に注意すると、より快適に「DEEBOT mini」を使用できる可能性が高まります。
最後に：エコバックスロボット掃除機DEEBOT mini口コミ評判
「DEEBOT mini」は、コンパクトながら多機能なロボット掃除機として、口コミでも高評価が多いことが見受けられます。
- 吸引力が強力
- 水拭き機能が優秀
- マッピング精度が高い
- 障害物回避機能が優れている
- 静か
- アプリが使いやすい
- 細かい場所の掃除残しがある
- エリアが見つからなくなる
- サポート対応が悪い
- 水拭き後の残留水分が多い
- Wi-Fi接続が難しい
一方で、エコバックス製品全般に関しては、使用環境や個体差により不具合が発生する可能性もあります。
購入を検討する際は、信頼できる販売店から購入したり、保証期間が延長されるプランのものを購入すると安心できます。
楽天のエコバックス 公式ストアでは、５年の延長保証プランも購入可能です▼▼